如果您聘僱的外籍看護工突然遇上重大傷病怎麼辦?您不僅擔心看護工本身的健康問題,也會面臨家中需要照顧的長輩短時間內無人看護的困境。以往發生這種狀況,雇主可能只能求助於外勞仲介或自行想辦法。現在,有了勞動部推出的 「家庭看護移工重大傷病整合服務」,政府會協助您度過這段空窗期,確保外籍看護工獲得適當的醫療照顧,同時減輕您的照顧負擔。
這項整合服務自 2025 年 3 月 10 日起開始實施,採單一窗口模式,也就是雇主只要簡單通報一次,就能獲得即時且全面的支援。為了減少您面臨的照顧空窗期,政府會協助您申請下列臨時照顧服務(合計每年最多可使用 52 天):
- 擴大聘僱外籍家庭看護工家庭使用喘息服務
- 聘僱外籍看護工家庭短期替代照顧服務
透過上述服務,可以確保家中被照顧者在此期間持續獲得適當照護。在政府的協助下,原本繁瑣的外勞申請手續將大為簡化,您可以更安心地度過看護人力短缺的難關。
1955 專線主動關懷 – 確保服務落實
啟動這項整合服務非常簡單。您只需要透過以下任一管道通報即可啟動服務:
- 聯繫所在地的移工諮詢服務中心
- 聯繫直接聘僱聯合服務中心
- 撥打 1955 勞工諮詢申訴專線(免付費)
當地方政府接到通報後,會立即派員到您家中關懷訪視。訪視人員會了解外籍看護工的健康狀況,以及您家庭目前的照顧需求,並提供適切的轉介、諮詢與協助,例如協助安排醫療照護或其他臨時照顧資源。此外,地方政府也會主動協助聯繫看護工在母國的家屬,必要時提供安置、醫療協助等支援措施。
在服務啟動後,1955 專線也會在通報約一個月後主動致電關懷,追蹤您和看護工的近況,確保雙方都已獲得妥善的協助、不會有任何需求被忽略。勞動部強調,「家庭看護移工重大傷病整合服務」不僅能減輕雇主的壓力,也確保移工在健康、工作與生活各方面得到應有的支持,有助於勞雇關係和諧,達到雙贏的局面。如需進一步了解相關服務,歡迎撥打免付費的 1955 專線洽詢。
外籍看護工職災保險 – 強制投保與保費繳納須知
除了照顧服務的支援之外,身為雇主您也需要了解外籍看護工在職業災害保險(職災保險)方面的權益與義務。根據勞動部勞工保險局規定,外籍家庭看護工和家庭幫傭都是職災保險的強制投保對象。也就是說,只要您聘用了外籍看護工,就必須依法為其參加職災保險。
目前(2025 年)職災保險的費率為 0.19%。舉例而言,若外籍看護工的月投保薪資為 28,590 元,每月應繳職災保險費約 54 元,每三個月累計為 162 元。勞保局將每季(每年 2、5、8、11 月)寄送一次繳費單給您,您按照繳款單金額在該月月底前繳納即可(最遲可延至次月 15 日前繳清)。採季繳方式可以減少您每月頻繁繳費的麻煩。請注意,這筆保費全部由雇主負擔,您不能從外籍看護工的薪資中扣除任何金額作為保險費。
過去,家事類移工受雇於自然人雇主時,只在雇主自願情況下才加入勞保。然而自 2022 年 5 月 1 日起《勞工職業災害保險及保護法》施行後,外籍家庭看護工及家庭幫傭都被納入為職災保險的強制投保對象。勞保局會透過與勞動力發展署的資料連結,協助雇主為新聘的外籍看護工辦理職災保險加保手續。換言之,您無需自行為外勞申請加入職災保險;當移工到職後,勞保局會自動將其納入保險並寄發繳費通知,省去您自行辦理的麻煩。
最後提醒您,如果外籍看護工離職,別忘了依規定向勞保局申請退保,以免因資料延遲更新而產生不必要的費用負擔。
總而言之,有了政府推出的這些支援服務與完善的保險制度,再加上外勞仲介的協助,雇主在聘用外籍看護工時可以更加安心。即使遇到突發狀況,也能及時獲得幫助,確保您家中長輩的照護不中斷,同時保障看護工本人的健康與權益。