如果您聘僱的外籍看護工突然遇上重大傷病怎麼辦？您不僅擔心看護工本身的健康問題，也會面臨家中需要照顧的長輩短時間內無人看護的困境。以往發生這種狀況，雇主可能只能求助於外勞仲介或自行想辦法。現在，有了勞動部推出的 「家庭看護移工重大傷病整合服務」，政府會協助您度過這段空窗期，確保外籍看護工獲得適當的醫療照顧，同時減輕您的照顧負擔。
 

這項整合服務自 2025 年 3 月 10 日起開始實施，採單一窗口模式，也就是雇主只要簡單通報一次，就能獲得即時且全面的支援。為了減少您面臨的照顧空窗期，政府會協助您申請下列臨時照顧服務（合計每年最多可使用 52 天）：
 

  • 擴大聘僱外籍家庭看護工家庭使用喘息服務
  • 聘僱外籍看護工家庭短期替代照顧服務

透過上述服務，可以確保家中被照顧者在此期間持續獲得適當照護。在政府的協助下，原本繁瑣的外勞申請手續將大為簡化，您可以更安心地度過看護人力短缺的難關。
 

1955 專線主動關懷 – 確保服務落實

 

啟動這項整合服務非常簡單。您只需要透過以下任一管道通報即可啟動服務：

  • 聯繫所在地的移工諮詢服務中心
  • 聯繫直接聘僱聯合服務中心
  • 撥打 1955 勞工諮詢申訴專線（免付費）

當地方政府接到通報後，會立即派員到您家中關懷訪視。訪視人員會了解外籍看護工的健康狀況，以及您家庭目前的照顧需求，並提供適切的轉介、諮詢與協助，例如協助安排醫療照護或其他臨時照顧資源。此外，地方政府也會主動協助聯繫看護工在母國的家屬，必要時提供安置、醫療協助等支援措施。

在服務啟動後，1955 專線也會在通報約一個月後主動致電關懷，追蹤您和看護工的近況，確保雙方都已獲得妥善的協助、不會有任何需求被忽略。勞動部強調，「家庭看護移工重大傷病整合服務」不僅能減輕雇主的壓力，也確保移工在健康、工作與生活各方面得到應有的支持，有助於勞雇關係和諧，達到雙贏的局面。如需進一步了解相關服務，歡迎撥打免付費的 1955 專線洽詢。
 

外籍看護工職災保險 – 強制投保與保費繳納須知

 

除了照顧服務的支援之外，身為雇主您也需要了解外籍看護工在職業災害保險（職災保險）方面的權益與義務。根據勞動部勞工保險局規定，外籍家庭看護工和家庭幫傭都是職災保險的強制投保對象。也就是說，只要您聘用了外籍看護工，就必須依法為其參加職災保險。

目前（2025 年）職災保險的費率為 0.19%。舉例而言，若外籍看護工的月投保薪資為 28,590 元，每月應繳職災保險費約 54 元，每三個月累計為 162 元。勞保局將每季（每年 2、5、8、11 月）寄送一次繳費單給您，您按照繳款單金額在該月月底前繳納即可（最遲可延至次月 15 日前繳清）。採季繳方式可以減少您每月頻繁繳費的麻煩。請注意，這筆保費全部由雇主負擔，您不能從外籍看護工的薪資中扣除任何金額作為保險費。
 

過去，家事類移工受雇於自然人雇主時，只在雇主自願情況下才加入勞保。然而自 2022 年 5 月 1 日起《勞工職業災害保險及保護法》施行後，外籍家庭看護工及家庭幫傭都被納入為職災保險的強制投保對象。勞保局會透過與勞動力發展署的資料連結，協助雇主為新聘的外籍看護工辦理職災保險加保手續。換言之，您無需自行為外勞申請加入職災保險；當移工到職後，勞保局會自動將其納入保險並寄發繳費通知，省去您自行辦理的麻煩。
 

最後提醒您，如果外籍看護工離職，別忘了依規定向勞保局申請退保，以免因資料延遲更新而產生不必要的費用負擔。
 

總而言之，有了政府推出的這些支援服務與完善的保險制度，再加上外勞仲介的協助，雇主在聘用外籍看護工時可以更加安心。即使遇到突發狀況，也能及時獲得幫助，確保您家中長輩的照護不中斷，同時保障看護工本人的健康與權益。

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